Das 4-Sterne-Sunstar Hotel Zermatt verfügt über eine Sonnenterrasse sowie ein Hallenbad und liegt 10 Fußminuten von der Englischen Kirche entfernt. Das Hotel stellt den Gästen WLAN im ganzen Gebäude bereit.
Das Stadtzentrum von Zermatt kann man innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichen. Das Matterhorn ist auch in etwa 2 km Entfernung vom Sunstar Hotel. Der Stellisee und Hohbalmen sind ebenfalls einen 5-minütigen Spaziergang vom Hotel entfernt. Die Unterkunft bietet eine Unterkunft gleich neben dem Bahnhof Zermatt.
Es gibt 44 Zimmer, die über WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar verfügen. Sie sind zudem mit einem Schreibtisch ausgestattet.
Die Lounge- Bar lädt alle Gäste auf ein Getränk ein. Das Restaurant Walliserstube Zermatt liegt ungefähr 200 Meter vom Sunstar Hotel Zermatt entfernt.